Meer professionaliteit in huis via trainingen
LENS business software organiseert regelmatig cursussen voor gebruikers van onze software. In alle cursussen oefent u met laptops in Q-link. De Q-link cursussen worden minstens één keer per kwartaal gegeven. Daarnaast organiseren wij ook incompany trainingen waarbij het programma op uw wensen wordt afgestemd. We organiseren de volgende gebruikerscursussen.
Q-link basiscursus
Doel
Het doel van de Q-link basiscursus is kennis maken en starten met de verschillende modules: module Q-link voor handboekbeheer, module Q-base voor het beheren van kwaliteitsregistraties, module Q-safe voor risico-inventarisatie en module Performance manager voor het meten van prestatie-indicatoren.
Doelgroep
De cursus is bedoeld voor (startende) gebruikers van Q-link met een beheerfunctie.
Wat leert u?
- Praktisch gebruik van Q-link (handboekbeheer)
- Raadpleegfuncties
- Beheren kwaliteitshandboek
- Archief en overzichten
- Praktisch gebruik van Q-base (kwaliteitsregistraties)
- Invoeren van registraties en activiteiten
- Planningen maken
- Analyses maken
- Risicoanalyse van processen in Q-safe
- Meten van prestatie-indicatoren in Performance manager
Kosten
€ 150,- per persoon (ex. BTW) inclusief cursusmateriaal en (bij cursus op kantoor in ‘s-Graveland) koffie/thee en lunch.
Wanneer
Donderdag 16 maart – 09.30 tot 13.30 uur online
Donderdag 6 april – 09.30 tot 14.00 uur in ‘s-Graveland
Tevens bieden wij de mogelijkheid om de cursus op locatie of online voor uw organisatie te verzorgen waarbij het programma op uw wensen wordt afgestemd.
Inschrijven - Q-link basiscursus
Q-link verdiepingscursus
Doel
Het doel van de Q-link verdiepingscursus is meer inzicht krijgen in de mogelijkheden van de registratiemodule Q-base, de module Q-safe voor risico-inventarisatie en de module Performance manager.
Doelgroep
De verdiepingscursus is bedoeld voor gebruikers die al met Q-link werken en inzicht willen krijgen in alle mogelijkheden die het programma biedt om kwaliteitsmanagement efficiënter te maken.
Wat leert u?
- Hoe haalt u meer uit de registratiemodule Q-base
- Vastleggen en bewaken van activiteiten inclusief effectiviteit
- Bevindingen en verbeterinstrumenten vastleggen (bijv. interne audits)
- Betere analyses maken
- De verbetercyclus aantoonbaar uitvoeren en vastleggen
- Risicoanalyses uitvoeren en vastleggen met Q-safe
- Inrichten van risicoanalyses
- Plannen van verbeteracties a.d.h.v. risicoanalyses
- Het kopiëren van risicoanalyses naar volgende jaren
- Prestatie-indicatoren formuleren in Performance manager
- Inrichten van prestatie-indicatoren om effect van verbeteracties inzichtelijk te maken
- Invoeren van data
Kosten
€ 150,- per persoon (ex. BTW) inclusief cursusmateriaal en (bij cursus op kantoor in ‘s-Graveland) koffie/thee en lunch.
Wanneer
Dinsdag 14 maart – 09.30 tot 13.30 uur online
Dinsdag 4 april – 09.30 tot 14.00 uur in ‘s-Graveland
Tevens bieden wij de mogelijkheid om de cursus op locatie of online voor uw organisatie te verzorgen waarbij het programma op uw wensen wordt afgestemd.
Inschrijven - Q-link verdiepingscursus
Risicoanalyse en Q-safe
Doel
Ga snel en efficiënt aan de slag met risicoanalyses door in deze training de kennis en vaardigheden te leren om risicoanalyses van processen uit te voeren.
Doelgroep
Leidinggevenden en kwaliteitsfunctionarissen die:
- Meer uit hun risicoanalyses en prestatie-metingen willen halen.
- de Q-link-module Q-safe willen gebruiken.
Programma
Risicoanalyses van processen uitvoeren, is niet meer weg te denken uit een kwaliteitsmanagementsysteem. Leer hoe u risicoanalyses uitvoert en vastlegt. Wij geven uitleg over:
- de verschillende methodes voor risicoanalyse
- het verschil tussen prospectieve en retrospectieve analyses
- risico’s scoren
- oorzaken benoemen
- verbetermaatregelen formuleren
- prestatie-indicatoren meten
U oefent in deze training op laptops met de Q-link module Q-safe om risicoanalyses uit te voeren en vast te leggen.
Effect en resultaat
Na deze training:
- Kent u de normeisen t.a.v. risicoanalyse
- Heeft u handvatten en tips om een risicoanalyse uit te voeren
- Kunt u risicoanalyses omzetten in verbeteracties
- Kunt u prestatie-indicatoren formuleren om het effect van verbeteracties inzichtelijk te maken
- Kunt u de Q-link-module Q-safe gebruiken
Kosten
€ 200, – per persoon (exclusief BTW).
Wanneer
Dinsdag 13 juni online:
- 09.30 tot 12.30 uur gezamenlijke uitleg
- 12.30 tot 14.30 uur zelf aan de slag met oefeningen
- 14.30 tot 15.30 uur gezamenlijke nabespreking van de oefeningen
Tevens bieden wij de mogelijkheid om de cursus op locatie of online voor uw organisatie te verzorgen waarbij het programma op uw wensen wordt afgestemd.