Q-link basiscursus

Doel

Het doel van de Q-link basiscursus is kennis maken en starten met de verschillende modules: module Q-link voor handboekbeheer, module Q-base voor het beheren van kwaliteitsregistraties, module Q-safe voor risico-inventarisatie en module Performance manager voor het meten van prestatie-indicatoren.

Doelgroep

De cursus is bedoeld voor (startende) gebruikers van Q-link met een beheerfunctie.

Wat leert u?

• Praktisch gebruik van Q-link (handboekbeheer)
  • Raadpleegfuncties
  • Beheren kwaliteitshandboek
  • Archief en overzichten
• Praktisch gebruik van Q-base (kwaliteitsregistraties)
  • Invoeren van registraties en activiteiten
  • Planningen maken
  • Analyses maken
• Risicoanalyse van processen in Q-safe
• Meten van prestatie-indicatoren in Performance manager

Kosten

€ 150,- per persoon (ex. BTW) inclusief cursusmateriaal . Het is ook mogelijk om de cursus online te volgen. Mocht u de cursus op een zelfgekozen moment willen volgen, dan geldt een toeslag van € 50,- per persoon (ex. BTW).

Wanneer

Donderdag 13 oktober van 09.30 tot 14.00 uur in Hilversum
Donderdag 8 december van 09.30 tot 14.00 uur online

Tevens bieden wij de mogelijkheid om de cursus op locatie voor uw organisatie te verzorgen waarbij het programma op uw wensen wordt afgestemd.

Q-link verdiepingscursus

Doel

Het doel van de Q-link verdiepingscursus is meer inzicht krijgen in de mogelijkheden van de registratiemodule Q-base, de module Q-safe voor risico-inventarisatie en de module Performance manager.

Doelgroep

De verdiepingscursus is bedoeld voor gebruikers die al met Q-link werken en inzicht willen krijgen in alle mogelijkheden die het programma biedt om kwaliteitsmanagement efficiënter te maken.

Wat leert u?

• Hoe haalt u meer uit de registratiemodule Q-base
  • Vastleggen en bewaken van activiteiten inclusief effectiviteit
  • Bevindingen en verbeterinstrumenten vastleggen (bijv. interne audits)
  • Betere analyses maken
  • De verbetercyclus aantoonbaar uitvoeren en vastleggen
• Risicoanalyses uitvoeren en vastleggen met Q-safe
  • Inrichten van risicoanalyses
  • Plannen van verbeteracties a.d.h.v. risicoanalyses
  • Het kopiëren van risicoanalyses naar volgende jaren
• Prestatie-indicatoren formuleren in Performance manager
  • Inrichten van prestatie-indicatoren om effect van verbeteracties inzichtelijk te maken
  • Invoeren van data

Kosten

€ 150,- per persoon (ex. BTW) inclusief cursusmateriaal . Het is ook mogelijk om de cursus online te volgen. Mocht u de cursus op een zelfgekozen moment willen volgen, dan geldt een toeslag van € 50,- per persoon (ex. BTW).

Wanneer

Dinsdag 1 november van 09.30 tot 14.00 uur in Hilversum
Dinsdag 13 december van 09.30 tot 14.00 uur online

Tevens bieden wij de mogelijkheid om de cursus op locatie voor uw organisatie te verzorgen waarbij het programma op uw wensen wordt afgestemd.

Risicoanalyse en Q-safe

Doel

Ga snel en efficiënt aan de slag met risicoanalyses door in deze training de kennis en vaardigheden te leren om risicoanalyses van processen uit te voeren.

Doelgroep

Leidinggevenden en kwaliteitsfunctionarissen die:

• Meer uit hun risicoanalyses en prestatie-metingen willen halen.
• de Q-link-module Q-safe willen gebruiken.

Programma

Risicoanalyses van processen uitvoeren, is niet meer weg te denken uit een kwaliteitsmanagementsysteem. Leer hoe u risicoanalyses uitvoert en vastlegt. Wij geven uitleg over:

• de verschillende methodes voor risicoanalyse
• het verschil tussen prospectieve en retrospectieve analyses
• risico’s scoren
• oorzaken benoemen
• verbetermaatregelen formuleren
• prestatie-indicatoren meten

U oefent in deze training op laptops met de Q-link module Q-safe om risicoanalyses uit te voeren en vast te leggen.

Effect en resultaat

Na deze training:

• Kent u de normeisen t.a.v. risicoanalyse
• Heeft u handvatten en tips om een risicoanalyse uit te voeren
• Kunt u risicoanalyses omzetten in verbeteracties
• Kunt u prestatie-indicatoren formuleren om het effect van verbeteracties inzichtelijk te maken
• Kunt u de Q-link-module Q-safe gebruiken

Kosten

€ 300,- per persoon (ex. BTW) inclusief cursusmateriaal . Als u met 2 of meer personen van dezelfde organisatie deelneemt, krijgt u 10% korting. De kosten zijn inclusief trainingsmateriaal, koffie/thee en lunch.

Wanneer

Dinsdag 27 september van 09.30 tot 17.00 uur in Hilversum

Tevens bieden wij de mogelijkheid om de cursus op locatie voor uw organisatie te verzorgen waarbij het programma op uw wensen wordt afgestemd.